О подразделении
Интерсвязь IT

Интерсвязь появилась в 1997 году. Сначала мы развивались как провайдер, подключали интернет и телевидение. Сегодня мы не только федеральный оператор связи с миллионами абонентов, но и большая IT-компания. В компании работают более 1700 специалистов.

Каждый день стремимся поднять уровень технологичности региона на новую ступень. Наша миссия — сделать жизнь людей комфортнее с помощью IT-решений.

Интернетом и телевидением Интерсвязи пользуются миллионы жителей Урала: в городах и отдаленных населенных пунктах. Обеспечиваем связью детские сады и школы, поликлиники и городские больницы, заводы и торговые центры, офисные здания и общественные пространства. Работаем над тем, чтобы доступ к высокоскоростному интернету был у каждого жителя и гостя региона.

Мобильным приложением «Интерсвязь. Умный город» пользуются 2 млн человек. Мы сделали суперапп ключом к десяткам цифровых сервисов: городским видеокамерам, умным домофонам, записи на прием к врачу, сервисам ЖКХ, мобильному телевидению, умным парковкам, бесплатному городскому Wi-Fi и другим.

Умные домофоны Интерсвязи созданы для комфортной и безопасной жизни наших пользователей. Домофоны следят за порядком, не пускают в подъезды посторонних и помогают жителям встречать гостей. Хотим, чтобы для каждого дом был надежной и комфортной крепостью.

Разрабатываем десятки цифровых и аппаратных сервисов для промышленных предприятий, торговых центров, учреждений культуры, образования и других. Каждое наше IT-решение упрощает процессы, снижает затраты или оптимизирует работу предприятий.

В IT-подразделении Интерсвязи работают 150 специалистов с разными компетенциями:
— разработка (frontend, backend),
— машинное обучение,
— мобильная разработка,
— аналитика,
— управление проектами и продуктами,
— HR и DevRel,
— QA,
— аппаратная разработка,
— DevOps,
— маркетинг,
— копирайтинг,
— UX/UI-дизайн.

Строим работу подразделения так, чтобы сотрудникам было комфортно и уютно работать над проектами для миллионов людей. Даем свободу профессионалам и возможность расти и развиваться.

В Интерсвязи три направления работы, а в них — много разных проектов.

Автоматизация бизнеса
Работаем над оптимизацией процессов, упрощаем жизнь командам, чтобы ничего не отвлекало от создания полезных цифровых продуктов.
— Разрабатываем внутренние интерфейсы для компании и партнеров: ERP-систему, ЭДО и почтовый сервис
— Создаем, настраиваем и интегрируем телефонию и чат-системы
— Применяем технологии искусственного интеллекта для автоматизации контакт-центров
— Внедряем интернет вещей на промышленном уровне

Сети и инфраструктура
У Интерсвязи большой опыт провайдера, поэтому знаем о сетях всё. Продолжаем развивать технологии и внедрять их в проекты для миллионов пользователей.
— Для работы с сетевой инфраструктурой Интерсвязи используем высоконагруженные кластеры баз данных ClickHouse, PG и MySQL, а также с K8S и Proxmox
— Бережно храним огромные массивы данных в облаках с применением SDS, CEPH и NextCloud
— Разрабатываем собственный брокер сообщений для разгрузки и повышения эффективности веб-сервисов Интерсвязи
— Развиваем и поддерживаем свой DHCP-сервер и программный BRAS для качественной маршрутизации

Технологии умного города
Наша цель — повысить уровень безопасности и комфорта горожан. Создаем большую экосистему цифровых сервисов и объединяем их в мобильном приложении.
— Развиваем платформу видеонаблюдения с технологиями ML и CV
— Повышаем производительность видеосервисов и оптимизируем работу серверов
— Разрабатываем домофонию: панели «Сокол», мобильные приложения, облачные сервисы, CRM-системы, видеосерверы и платформы управления
— Развиваем приложение «Интерсвязь. Умный город»: от UX и контента до сложных сервисов, работающих с биллингом, большими базами данных и видеопотоками
— Улучшаем платформу Core IS для создания мобильных приложений партнеров Интерсвязи

Общаемся в основном в Telegram.

Пишем письма в корпоративном почтовом сервисе, ставим задачи в Redmine, а созваниваемся по Jitsi, Zoom или Google Meet. С удовольствием пользуемся Trello, Figma, Miro и другими популярными сервисами.

Любим чаты, и у нас их много:
— чаты отделов, проектов и мероприятий
— для поздравления именинников
— для бытовых вопросов
— по интересам
— с шутками, мемами и другие

А вот бумажные документы не любим, поэтому пользуемся своим сервисом электронного документооборота.

Пользуемся картами компетенций. Это таблица со списком требуемых для конкретной позиции знаний и навыков. Это hard- и soft-скиллы. Документ помогает видеть свои точки роста и расти по грейдам.

Грейды у нас такие: Junior (J-, J, J+), Middle (M-, M, M+), Senior (S) и Lead (-L, L). Каждый грейд разбит на несколько уровней в соответствии с квалификацией, опытом и знаниями сотрудников.

Руководители отделов регулярно проводят 1:1 (one-to-one или тет-а-теты) с сотрудниками. Вместе выбираем шаги для скорейшего повышения и просто общаемся по душам: комфортно ли сотруднику на работе, нравятся ли задачи, как складываются отношения с коллективом. Предложить встречу может и сам сотрудник.

Мы за честную обратную связь между сотрудниками. При этом учимся правильно давать фидбек и принимать его. Видим обратную связь как возможность улучшить процессы и себя. Поэтому раз в квартал руководитель проводит performance review: предлагает сотруднику написать анализ собственной работы и собирает обратную связь от его коллег.

Да, вот они:
— компенсируем затраты на мобильную связь
— идем навстречу, если сотрудник хочет скорректировать рабочий график
— по желанию сотрудников покупаем профессиональную литературу и курсы
— оплачиваем билеты на конференции и трансфер
— проводим свою большую конференцию для разработчиков ITIS и разные митапы, на которых сотрудники участвуют как спикеры и слушатели
— организуем внутренние митапы (например, бэкенд-сообщество — ребята рассказывают о проектах, делятся лайфхаками, обсуждают трудности в работе и ищут варианты преодоления)
— каждый год вывозим сотрудников на IT-тренинг в горах или на озере, где отдыхаем и тимбилдимся
— раз в год выбираемся на IT-субботник в загородный дом, где работаем над интересными сотрудникам факультативными проектами, общаемся и отдыхаем от рутины
— проводим мозгобойни, киновечера, настольные игры и турниры по киберспорту
— даем абонементы в спортзал с большой корпоративной скидкой
— для тех, кто в офисе — уютная и оборудованная всем необходимым кухня, переговорные комнаты, зоны отдыха, проектор и многое другое